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移動電商向立體化服務(wù)方向延伸

作者: 朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷 來源:北京網(wǎng)站優(yōu)化 發(fā)布日期: 2015-02-27 17:09:53
信息摘要:
移動電商向立體化服務(wù)方向延伸:到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,借助于傳感器和大數(shù)據(jù),使得移動互聯(lián)設(shè)備可以快速的反映出用戶的需求,只需一個搜索引擎就能為你提供所有的生活服務(wù),這樣你的依賴性就會增強(qiáng),應(yīng)用的可替代性就會減弱。

  近來很多電商都向移動搜索方面發(fā)力,比如搜狗與騰訊合作,阿里與UC瀏覽器合作,360推出了360搜索。這些都表明大家正在移動互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行整合,打造消費(fèi)一體化的閉環(huán)。

  過去的PC端,無論是QQ,淘寶還是百度,大家都各司其職,站好自己的崗位。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,借助于傳感器和大數(shù)據(jù),使得移動互聯(lián)設(shè)備可以快速的反映出用戶的需求,通過解讀這些數(shù)據(jù),特別是用戶主動觸發(fā)的數(shù)據(jù),能夠據(jù)此為客戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

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  這樣搜索公司的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。比如Google在移動端里的廣告ARPU值可以達(dá)到40美元左右,而Facebook才6點(diǎn)多美元,而twitter才2美元。從這里就可以發(fā)現(xiàn),移動搜索的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社交應(yīng)用的價值。

  以前,你想購物就打開淘寶,想聊天就打開QQ,如今一個搜索APP就能滿足你所有的需求,所以現(xiàn)在的搜索APP已經(jīng)發(fā)展為全方位,立體化的服務(wù)了,它不再是一個簡單的搜索工具而是一個助手,管家。

  比如說,到中午了,你餓了打算在美團(tuán)上搜索訂餐,而當(dāng)你打開手機(jī),你的屏幕上顯示的是百度為您搜索到的您附近所有的餐廳,并且提供了和美團(tuán)一樣的功能和服務(wù),那你還會再打開美團(tuán)嗎?你很可能直接就在百度上點(diǎn)擊付費(fèi)了。所以這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的價值。這樣看來,以后不需要各種各樣的功能的APP了。只需一個搜索引擎就能為你提供所有的生活服務(wù),這樣你的依賴性就會增強(qiáng),應(yīng)用的可替代性就會減弱。

  正是這種全方位立體化服務(wù)所帶來的競爭優(yōu)勢,讓大家都在入侵對方的領(lǐng)域。像微信推出的“微信小店”、百度完善了自身的支付體系、支付寶中的水電繳費(fèi)服務(wù)功能,都是電商向立體化服務(wù)方面的延伸。

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