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北京朗創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)

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干貨分享:淘寶賣(mài)家如何運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)

作者: 朗創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo) 來(lái)源:北京網(wǎng)站優(yōu)化 發(fā)布日期: 2013-12-04 20:44:39
信息摘要:
干貨分享:淘寶賣(mài)家如何運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào):快速聚集微信粉絲跟其它推廣結(jié)合推送信息不導(dǎo)致用戶(hù)反感提高微信上的成交量通過(guò)微信提高用戶(hù)粘度了解買(mǎi)家的喜好,針對(duì)性推薦適合商品微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)結(jié)合目前微信公共平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)比較好的帳號(hào),學(xué)習(xí)技術(shù)手段和

  微信營(yíng)銷(xiāo)作為目前新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方式之一,很多線(xiàn)下服務(wù)企業(yè),淘寶店鋪,公司等都紛紛借助微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,并且針對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)也是滿(mǎn)天飛,那么對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)如何借助微信進(jìn)行免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo),節(jié)省一部分成本開(kāi)支,是很多淘寶賣(mài)家想了解的問(wèn)題,并且針對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)我們也通過(guò)大量的淘寶賣(mài)家數(shù)據(jù)了解到目前用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題,主要集中在幾方面:

  1,如何快速聚集微信粉絲;

  小編對(duì)于快速聚集微信粉絲還沒(méi)有一個(gè)特別好的方法,順其自然好,關(guān)鍵還是客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可、對(duì)你的店認(rèn)可我們?cè)谕扑托畔ⅲ扑投S碼的時(shí)候粉絲才會(huì)情愿添加,開(kāi)始粉絲積累慢,但沒(méi)關(guān)系,慢慢來(lái)不急!

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  直觀的推廣方法:在淘寶寶貝頁(yè)面上放二維碼,提示用戶(hù)關(guān)注后會(huì)有什么好處,例如有專(zhuān)享折扣、有定期產(chǎn)品推薦等,至少得讓用戶(hù)知道,怎么關(guān)注你,為什么要關(guān)注你,關(guān)注你有什么好處。另外,寄送給用戶(hù)的產(chǎn)品單頁(yè)上,外包裝箱上都可以貼上二維碼,告知用戶(hù),如有問(wèn)題就不用到電腦前登陸旺旺交涉,直接可以通過(guò)微信來(lái)溝通??傊恍┯歇?jiǎng)關(guān)注活動(dòng),獎(jiǎng)品發(fā)放,優(yōu)惠券等都可以去嘗試下,前提是用戶(hù)的利益所在!

  2,微信該怎么推廣;

  推廣微信的方法很多,特別是對(duì)于一個(gè)品牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有自己的官網(wǎng),可以在網(wǎng)站上放入介入入口,旺旺群,客戶(hù)QQ群等都可以放置,微信導(dǎo)航收錄,自己到搜索上搜索微信導(dǎo)航,至少10個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站,逐個(gè)去找入口提交,免費(fèi)的,這樣也能逐步積累一些用戶(hù)。微博平臺(tái)有效粉絲的導(dǎo)入,也可以在論壇、博客上進(jìn)行推送,做一些百科詞條都是方法。推薦閱讀:做微信營(yíng)銷(xiāo)推廣不懂社交思維就別搞

  3,微信怎樣推送信息才不會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)反感;

  微信信息遭到反感很容易掉粉,所以信息推送非常重要,首先信息發(fā)送頻次盡量降低,兩三天一次就好了。用戶(hù)的碎片化時(shí)間非常有限,如果她關(guān)注了50個(gè)公眾賬號(hào),每個(gè)每天都來(lái)一條,她大的可能就是取消關(guān)注一些對(duì)她來(lái)說(shuō)價(jià)值不大的公眾號(hào)。對(duì)于客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),做精準(zhǔn)信息的推送,保證你推送的信息必須對(duì)她來(lái)說(shuō)是她需要的,盡量吻合她的特征的。盡量克制營(yíng)銷(xiāo)欲望,別發(fā)太多廣告。誰(shuí)也不喜歡關(guān)注一個(gè)整天只知道給自己發(fā)廣告。標(biāo)題14字以?xún)?nèi)為宜,內(nèi)容300字以?xún)?nèi)為宜,沒(méi)多少用戶(hù)會(huì)有那么多無(wú)聊時(shí)間去看你的長(zhǎng)篇大論。

  4,為什么要做微信;

  微信營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)幾率,更便于用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,享受后續(xù)服務(wù),更方便用戶(hù)隨時(shí)對(duì)地找到我們!因?yàn)橘?gòu)物的沖動(dòng)感覺(jué)往往就在一瞬間,過(guò)了那個(gè)時(shí)間過(guò)了那個(gè)沖動(dòng),用戶(hù)可能會(huì)因?yàn)槠渌x擇而放棄!

  5,如何提高微信上的成交量;

  撇開(kāi)產(chǎn)品吸引力、服務(wù)優(yōu)劣不談,小編認(rèn)為好的辦法就是微信外導(dǎo)流,微信內(nèi)成交。比如有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),可以在微信以外的所有推廣介質(zhì)上,旺旺群、QQ群、官網(wǎng)、微博等賣(mài)關(guān)子,告知今天通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)的有特殊折扣或者有價(jià)值100元的便攜式音響贈(zèng)送,這樣粉絲就沖到微信上來(lái)了。在粉絲量足夠大時(shí),可以搞搞趣味心理測(cè)試、星座調(diào)查、有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),關(guān)鍵詞促發(fā)的自動(dòng)回答中,不厭其煩的放上自己的廣告,并附上鏈接。用戶(hù)在接收有趣味的信息時(shí),對(duì)廣告是不反感的。

  6,如何通過(guò)微信提高用戶(hù)粘度;

  用戶(hù)粘度的提供:用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題時(shí),及時(shí)回答。用戶(hù)催問(wèn)貨怎么還沒(méi)收到,近有沒(méi)有新促銷(xiāo),收到的貨怎么尺碼不對(duì),等,要及時(shí)耐心態(tài)度友善回答之。及時(shí)互動(dòng)回復(fù);服務(wù)好,態(tài)度好,產(chǎn)品好,把微信作為一個(gè)可以提高用戶(hù)信任度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象的一個(gè)客服工具來(lái)運(yùn)營(yíng)。

  7,怎樣才能通過(guò)微信了解買(mǎi)家的喜好,然后針對(duì)買(mǎi)家喜好進(jìn)行信息推送?

  這就需要在于用戶(hù)溝通互動(dòng)的過(guò)程中,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),可以定期做個(gè)調(diào)查,分ABCD選項(xiàng),讓用戶(hù)回復(fù),根據(jù)回復(fù)及時(shí)把用戶(hù)放到不同特征的分組里,然后針對(duì)買(mǎi)家喜好進(jìn)行信息推送。

  8,微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng);

  除了上面提到的推送信息頻次太高、廣告味道太濃、不分類(lèi)胡亂推送信息、態(tài)度一定要好、響應(yīng)要及時(shí)、解答問(wèn)題要耐心外,要千萬(wàn)注意別強(qiáng)迫或者用獎(jiǎng)品鼓勵(lì)用戶(hù)把信息分享到朋友圈。目前微信官方明確表示對(duì)于誘導(dǎo)形式進(jìn)行信息分享到朋友圈的公眾號(hào)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰;

淘寶賣(mài)家微信營(yíng)銷(xiāo)

  9,目前微信公共平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)比較好的帳號(hào),他們運(yùn)用了哪些比較好的技術(shù)手段和營(yíng)銷(xiāo)手段。

  淘寶賣(mài)家只要能玩好標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)設(shè)計(jì)的,做好微信營(yíng)銷(xiāo)都是分分鐘的事情。微信營(yíng)銷(xiāo),本質(zhì)上比拼的還是營(yíng)銷(xiāo)的基本功,比拼的還是市場(chǎng)敏銳度,對(duì)消費(fèi)者的了解程度,對(duì)熱點(diǎn)的借勢(shì)能力,只是微信現(xiàn)在熱門(mén)了,營(yíng)銷(xiāo)披著微信的外衣進(jìn)行而已!

  淘寶賣(mài)家微信營(yíng)銷(xiāo)小結(jié):

  1.快速聚集微信粉絲;

  2.跟其它推廣結(jié)合;

  3.推送信息不導(dǎo)致用戶(hù)反感;

  4.提高微信上的成交量;

  5.通過(guò)微信提高用戶(hù)粘度;

  6.了解買(mǎi)家的喜好,針對(duì)性推薦適合商品;

  7.微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng);

  8.結(jié)合目前微信公共平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)比較好的帳號(hào),學(xué)習(xí)技術(shù)手段和營(yíng)銷(xiāo)手段。

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